汤泉良子就是这样对待老顾客的吗？那新顾客又应该如何对待呢？

我实在不明白，我点了个搓澡技师有错吗？难道就不能点技师吗？我来你们店多少次了，每次都点技师，为什么这次会有问题呢？而且还有员工问我，有什么问题需要解释的？客人点个技师难道不可以吗？还把我泼了一脸脏水，这是什么意思？非要在客人搓澡的时候才卫生？那也得用合适的方式吧？泼水会溅到客人身上，还最起码得道个歉吧？你说不是故意的，谁能相信呢？解释个什么？大扫除是怎么回事？还说不是故意的？我去搓澡的时候甚至没看到有人在搞卫生，那怎么可能需要大扫除呢？有问题找负责人，负责人连个面都不露。难道是不知情还是不想解决？就送两瓶饮料就完了？吓我一跳，泼我一脸脏水，两瓶饮料就算了？有时候看见前台还有个男士对员工斥责，但貌似只是摆摆形象而已。